El problema de las asimetrías de información en los mercados industriales

Abstract

Este trabajo se centra en los problemas de comunicación existentes en los mercados de productos y servicios industriales. En concreto, describe el problema de las asimetrías de información existentes en las relaciones comerciales, qué factores las generan y qué mecanismos utilizan las empresas vendedoras, para reducir dichas asimetrías y señalar su compromiso con los clientes. El principal objetivo es que los intercambios de información entre el principal y el agente se desarrollen en términos de eficiencia, en pro de relaciones a largo plazo. De forma somera describiremos cómo el vendedor puede reducir dichas asimetrías a través de la señalización